云是如何改变中小企业的IT服务市场
总裁兼首席执行官杰夫•钱德勒美国技术服务有限公司188金宝搏地址
它支持服务的世界已经发生了巨大的变化在过去的五年里,由于云,和预计变化更在未来5。典型的小型企业,服务外包在某种程度上甚至更大的企业,一定程度的外包是典型。但是外包的性质正在迅速随着云的变化需要服务提供者。
无处不在的云服务在某种程度上使传统的IT支持公司的业务。那些没有调整已经在他们的出路。那些已经成为纯玩“托管服务提供商”(议员)将自己变成商品业务,运营商和加油站。IT服务提供商所面临的挑战在今天的改变环境重建它们的价值客户。
让我们回顾一下发生了什么:
1。基本上所有的服务器在办公大楼已经离开,如果他们没有。服务器迁移到基于云的基础设施和在办公室需要一个服务器是大幅减少。这意味着更少的电脑美元出售收入,许多IT服务提供商十年前赚钱。但这也意味着有很多在维护和支持。
2。似乎微软已经几乎垄断了市场与Office365基于云计算的电子邮件服务,消除需求最大的技术支持对大多数服务公司服务小流行Exchange服务器运行现场。188宝金博手机网址最大的单一来源的重要维修工作服务公司现在不见了。188宝金博手机网址
3所示。管理服务,已经成为一种商品服务,转向从服务器交换服务器到桌面远程管理以来,服务器现在在云中。服务台服务通过电话和电子邮件很少需要终端用户支持打破了个人联系客户,进一步挑战支持业务保持相关和分化。对于议员那些在幕后所做的实际工作外包客户国家服务公司,他们变得更像一个被特许人对那些大NOC和服务台服务提供商服务成千上万的议员的规模经济。188宝金博手机网址但MSP前线与客户可以很容易地交换,使得一般的MSP服务市场价格越来越敏感。只有那些议员们建立自己的国家石油公司和服务台服务可以拥有任何优势的通用特许经营商的MSP风格。
4所示。网络设备是至关重要的,特别是无线网络、防火墙、路由器和交换机。布线和网络连接成为更重要的是,速度和冗余的价值上升,价格继续下降。但同时转向更偏远的工作,作为云计算可以从任何地方工作。对网络设备的需求开始侵蚀,就像服务器。
5。现在安全变得超级重要,但它不仅仅是有一个好的防火墙在办公室。现在一个公司(或其IT服务提供商)跨多个维度思考和管理安全。云中,员工的家庭网络,SaaS应用程序的每个人都使用,和任何其他应用程序的软件公司都是点的恶意软件或潜在的多汁的数据仓库等着被偷了。对于典型的IT服务提供商,这是一个艰巨的问题。问题变成了一个软件集成问题将凭证跨平台和跨不同的云。对于典型的IT服务提供商没有软件功能,他们跟不上,没有这方面的专长在管理应用程序。PCI遵从很少足以阻止真正的攻击。
所以我们看到整体的IT管理之间的关键客户的议员,议员本身。思考管理在未来的几年里,IT服务公司,拥有广泛的技术站赢。188金宝搏地址议员,是一心一意的将继续进一步商品化。我们已经看到一个强大的趋势为私人股本收购这些公司并把它们卷起来成越来越大的球员。188宝金博手机网址小公司有一个非常有限的未来。
外包的本质是将迅速随着云的变化需要服务提供者
长期的赢家将是服务提供商了解大局,有一个广泛的技术。188金宝搏地址这些IT服务公司仍有很强的客户价值。188宝金博手机网址
从金融的角度来看,企业主必须考虑对税收的影响,因为云转变资本费用,运营费用。大多数小型企业决定关于云不考虑这一事实。事实上,大多数中小企业都没有考虑云成本与传统的成本,并没有意识到X美元每月永远是更昂贵的比一次性投资和小年度支持成本。然而,移动云计算不仅仅是一个金融决定。
让我们面对现实吧。云计算改变了经济学的业务和IT服务提供商。企业主取代资本费用和营业费用。IT服务公司一次转售交易收入和利润规模小得多的每月的收入流,可能会永远持续下去。这种转变是一个棘手的问题对于许多小型IT服务公司。188宝金博手机网址
对于典型的小型企业,这意味着你有更多的业务竞争和多选择相同的服务以较低的成本,但前提是您选择使用被特许人风格MSP交付商品的服务风格。它的真正含义是,通用系列类型的MSP实际上是更低的成本提供更少的价值。低成本并不会给你更好的建议,只是更多的标准化服务。除了通用MSP服务寻找更复杂的IT服务提供商可以提供更好的建议为业务和技术更好的技术合作伙伴的业务。188金宝搏地址
市场会是什么样子在五到十年是任何人的猜测。但市场有议员将继续看到合并。幸存者的适应并找到方法来创造价值的服务超出了商品服务。
参见:
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